Συχνές Ερωτήσεις

Στην κατηγορία Βοηθήματα του site, μπορείτε εύκολα να υπολογήσετε τις διαστάσεις και το βάρος του χαρτιού επιλέγοντας τα αντίστοιχα μενού.

Όλες οι παραγγελίες στα όρια του νομού Αττικής οι οποίες θα δίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή μέχρι τις 14.00, και εκπληρώνουν τους όρους έγκρισης (διακανονισμός πληρωμής), θα εκτελούνται μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες. Εάν βρίσκεστε στην επαρχία η παράδοση θα γίνεται στο πρακτορείο μεταφορών ή στην εταιρεία μεταφορών (courier).
Σε περίπτωση επείγουσας ζήτησης θα πρέπει να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία.

Βεβαίως και δεχόμαστε την επιστροφή των χαρτιών/φακέλων που αγοράσατε υπό τις εξής προϋποθέσεις :
- θα πρέπει να μην έχει γίνει οποιαδήποτε επεξεργασία (εκτύπωση, κοπή κτλ) και να είναι σε άριστη κατάσταση, γενικότερα, (να μην υπάρχουν κηλίδες, να μην έχει κουλουριάσει κτλ.)
- ο πελάτης θα πρέπει να επιστρέψει με δική του ευθύνη και έξοδα το χαρτί
- επιστροφές γίνονται δεκτές μέσα σε 30 μέρες
- θα πρέπει να αναγράφετε τον αριθμό του σχετικού τιμολογίου μας στο Δελτίο Αποστολής "επιστροφή λόγω μη χρήσης"
- όλα τα εμπορεύματα που επιστρέφετε θα τα αποστέλλετε στην διεύθυνση: Αλκμήνης 10, Κ. Πετράλωνα, Τ.Κ. 118 54, Αθήνα.

Βεβαίως. Σκόπιμο είναι όμως να προηγηθεί συνεννόηση για τον τρόπο αποστολής (π.χ. courier, μεταφορική κτλ.) καθώς ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος.

Τα δειγματολόγιά μας προορίζονται για τους επαγγελματίες των γραφικών τεχνών, γραφιστικής, διαφήμισης και δημοσίων σχέσεων και τα δίνουμε χωρίς χρέωση - ένα σετ δειγματολογίων ανά εταιρεία. Σε μη επαγγελματίες τα δειγματολόγια διατίθενται με τη σχετική χρέωση.

Από Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 έως 16:00.

Μπορείτε να μας επισκεφθείτε στην φυσική μας έδρα, Αλκμήνης 10, Κ. Πετράλωνα (τηλ. 210 341 2111/2)

Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας στα χαρτιά και φάκελα δεν υπάρχει, με εξαίρεση τα Α4 επιστολόχαρτα τα οποία πωλούνται ανά πακέτο 500 φύλλων.
Όμως, δεν συστήνουμε να παραγγέλνετε ποσότητα μικρότερη των 20 φύλλων για την ασφαλέστερη μεταφορά τους.
Η μεταφορά γίνεται δωρεάν εντός του Νομού Αττικής για κόστος παραγγελίας άνω των € 50.

Όταν παραγγέλνετε χαρτιά για χρήση ως δείγματα (ποσότητα έως 2 φύλλα ανά είδος), τότε η έκπτωση που χορηγούμε είναι 20%.

Κατά κανόνα τα περισσότερα από τα χαρτιά μας έχουν δεκαετή ορίζοντα "ζωής". Θα πρέπει όμως, λόγω του μεγάλου αριθμού κωδικών που διαθέτουμε, να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας ώστε να ελέγξουμε το ενδεχόμενο έλλειψης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για το χρόνο που απαιτείται έως την επόμενη φόρτωση.
Εξαίρεση αποτελεί η κατηγορία ECONOMY. Τα χαρτιά αυτής της κατηγορίας θα πωλούνται μέχρι να εξαντληθεί το υπάρχον stock.